{"id":140,"date":"2018-08-09T14:08:37","date_gmt":"2018-08-09T12:08:37","guid":{"rendered":"\/chalon\/faq\/"},"modified":"2025-04-10T14:30:37","modified_gmt":"2025-04-10T12:30:37","slug":"faq-bowling-1055-loisirs-restaurants-pontarlier","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.1055.fr\/pontarlier\/faq-bowling-1055-loisirs-restaurants-pontarlier\/","title":{"rendered":"Foire aux Questions"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #003366;\">Bienvenue sur notre FAQ (Foire aux questions)<\/span><\/h1>\n\n\n\n<p><strong>Cliquez sur le sujet de votre question pour acc\u00e9der \u00e0 la bonne section.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"#moyens-de-paiements\">Moyens de paiement<\/a> \/ <a href=\"#distributeur\">Distributeur<\/a> \/ <a href=\"#CB\">Carte bleue<\/a>&nbsp; <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"#tarifs\">Tarifs<\/a> \/ <a href=\"#tarifs-activit\u00e9s\">tarifs par activit\u00e9s<\/a> <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"#horaires\">Heures d\u2019ouverture<\/a> \/ <a href=\"#jours-f\u00e9ri\u00e9s\">jours f\u00e9ri\u00e9s<\/a> <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"#carte-1055\">Carte 10.55<\/a> <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"#anniversaire\">Anniversaire enfants<\/a> <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"#restaurant\">Restaurant \/ menus \/ allerg\u00e8nes<\/a> <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"#activit\u00e9s\">Activit\u00e9s<\/a> \/ <a href=\"#conditions\">conditions<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"#probl\u00e8mes-techniques\">Probl\u00e8me technique sites internet (boutique, r\u00e9servation etc\u2026)<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"#b\u00e9b\u00e9s\">B\u00e9b\u00e9s \/ Enfants<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"moyens-de-paiements\">MOYENS DE PAIEMENTS<\/h2>\n\n\n\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Quels sont vos moyens de paiements ?<\/span> <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nos moyens de paiement sont les suivants<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Carte bleue d\u00e8s 1\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>Ch\u00e8que (uniquement les associations et les entreprises)<\/li>\n\n\n\n<li>Ch\u00e8que vacances (aux jeux et au Restaurant)<\/li>\n\n\n\n<li>Ticket Restaurant (uniquement au Restaurant)<\/li>\n\n\n\n<li>Carte titre-restaurant<\/li>\n\n\n\n<li>Ch\u00e8que Vacances ANCV<\/li>\n\n\n\n<li>Ch\u00e8que cadeau de l&rsquo;association des commer\u00e7ants du grand Pontarlier<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Peut-on payer au restaurant avec des tickets CE<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Non, les tickets CE sont valables uniquement sur nos jeux. Ces derniers ne sont valables qu\u2019une fois cr\u00e9dit\u00e9s sur votre carte 10\u00b755<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"distributeur\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Avez-vous un distributeur de billets au 10\u00b755<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Non, il vous faut retirer du liquide<\/strong> (esp\u00e8ces) <strong>avant<\/strong>. Si vous souhaitez jouer aux jeux d&rsquo;arcade, deux bornes pour jetons sont disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"CB\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Peut-on payer par CB pour faire de la monnaie<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Non, cela est impossible, se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la question pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tarifs\">TARIFS<\/h2>\n\n\n\n<p id=\"tarifs-activit\u00e9s\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Quel est le prix de vos activit\u00e9s<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez retrouver tous nos prix <a href=\"https:\/\/tarifs-pontarlier.1055.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>en cliquant ici<\/strong><\/a>. N\u2019oubliez pas que vous pouvez g\u00e9rer votre budget avec la carte 10\u00b755.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Les parents doivent-ils payer pour rentrer dans le Kid Park<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Oui, <strong>les parents accompagnants doivent payer 1\u20ac pour rentrer dans le Kid Park<\/strong>.<strong> Les structures du Kid-Park sont r\u00e9serv\u00e9es aux -12 ans et -150cm.<\/strong> Cependant pour tous les autres jeux, s\u2019ils souhaitent jouer, ils seront <strong>soumis aux tarifs en vigueur<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"horaires\">HORAIRES<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Quelles sont vos horaires d\u2019ouvertures&nbsp;<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p>Du dimanche au jeudi de 10h \u00e0 minuit<\/p>\n\n\n\n<p>Vendredi et samedi de 10h \u00e0 1h du matin<\/p>\n\n\n\n<p>Fermeture des portes 1h avant (sortie d\u00e9finitive et pas d\u2019entr\u00e9e)<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Horaires de f\u00eates (susceptible d&rsquo;\u00eatre modifi\u00e9es)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>24\/12 (veille de No\u00ebl) : 10h &#8211; 16h<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>25\/12 (jour de No\u00ebl) : 18h-00h<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>31\/12 (Nouvel An) : <strong>10h-16h<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1er\/01 : 18h-00h<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p id=\"jours-f\u00e9ri\u00e9s\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>\u00cates-vous ouvert les jours f\u00e9ri\u00e9s<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Oui, nous sommes ouverts 7\/7j, m\u00eame les jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Est-ce que certaines de vos activit\u00e9s ferment plus t\u00f4t ?<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Oui, certaines de nos activit\u00e9s ferment \u00e0 23h. <a href=\"https:\/\/www.1055.fr\/pontarlier\/activites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cliquez ici<\/a> pour rechercher les horaires par activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anniversaire\">ANNIVERSAIRES ENFANT<\/h2>\n\n\n\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Combien de temps \u00e0 l\u2019avance dois-je r\u00e9server pour l\u2019anniversaire de mon enfant ?<\/span> <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans l\u2019id\u00e9al le plus t\u00f4t possible, et au plus tard 72h \u00e0 l\u2019avance ! Les r\u00e9servations anniversaires se font uniquement en ligne&nbsp;<a href=\"http:\/\/reservation-pontarlier.1055.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">en cliquant ici<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Combien de temps dure un anniversaire<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Il n\u2019y a pas d\u2019heure de fin (sauf quand on ferme), mais vous devez choisir l\u2019heure de d\u00e9but (premier cr\u00e9neau \u00e0 13h et dernier \u00e0 16h).<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Comment faire si je ne connais pas le nombre exact de participants, ou s\u2019il y a des d\u00e9sistement ?<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Vous payez un acompte pour 4 enfants : s\u2019il y a des d\u00e9sistements ou des personnes en plus, vous payerez le solde sur place le jour J. Nous vous demandons de confirmer l\u2019effectif 48h \u00e0 l\u2019avance pour des questions d\u2019organisation (pr\u00e9paration).<\/p>\n\n\n\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Mon enfant est malade, est-ce que je peux annuler ?<\/span> <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nous proposons le report de l\u2019anniversaire de votre enfant ! Remplissez le formulaire <a href=\"https:\/\/cloud.groupe.1055.fr\/particuliers-contactez-nous\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>en cliquant ici<\/strong><\/a> pour plus d&rsquo;infos sur les modalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Mon enfant a un r\u00e9gime alimentaire particulier (intol\u00e9rance, allergies, convictions \u2026)<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Remplissez le formulaire <a href=\"https:\/\/cloud.groupe.1055.fr\/particuliers-contactez-nous\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>en cliquant ici<\/strong><\/a> et nous trouverons ensemble une solution pour que votre enfant passe le meilleur des moments. (dans la mesure du possible!)<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Peut-on payer les anniversaires enfant avec les tickets CE<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oui<\/strong>, comme pr\u00e9cis\u00e9 \u00e0 votre CE lors de la vente de ses tickets, ils sont valables&nbsp;<strong>sur nos jeux<\/strong> et pour les anniversaires enfants, uniquement une fois cr\u00e9dit\u00e9s sur votre carte 10\u00b755. Et donc non valables pour les anniversaires.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Peut-on payer les anniversaires enfant avec la carte 10\u00b755<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Oui, la carte 10\u00b755 est cumulable avec les anniversaires.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>L\u2019enfant qui f\u00eate son anniversaire doit-il payer sa place&nbsp;<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Oui, il est compris dans le nombre d\u2019enfant. En revanche, nous lui offrons une entr\u00e9e pour la prochaine fois.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>O\u00f9 trouver toutes les informations sur les anniversaires enfants<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.1055.fr\/pontarlier\/feter\/anniversaire-au-10-55-chalon\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Il suffit de cliquer ici<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"restaurant\">RESTAURANT<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.aubureau.fr\/restaurant-brasserie\/AB_Pontarlier\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Consultez le site de au Bureau<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"activit\u00e9s\">ACTIVIT\u00c9S<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Est-ce que certaines de vos activit\u00e9s ferment plus t\u00f4t ?<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Oui, certaines de nos activit\u00e9s ferment \u00e0 23h. <a href=\"https:\/\/www.1055.fr\/pontarlier\/activites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cliquez ici<\/a> pour rechercher les horaires par activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Est-ce que mon tr\u00e8s jeune enfant peut jouer au bowling ?<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oui, les petits peuvent jouer au bowling,<\/strong> nous leur mettons des barri\u00e8res pour les aider \u00e0 jouer. De plus, des crocodiles (rampes de lancement) se trouvent en libre service le long de nos pistes. Nous avons \u00e9galement des boules tr\u00e8s l\u00e9g\u00e8res sans trou pour plus de facilit\u00e9 \u00e0 les manier.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Les parents doivent-ils payer pour rentrer dans le Kid Park <\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oui, les parents accompagnants payent 1\u20ac pour rentrer dans le Kid Park; les parents n&rsquo;ont pas acc\u00e8s aux structures.<\/strong> Cependant pour tous les autres jeux, s\u2019ils souhaitent jouer, ils seront <strong>soumis aux tarifs en vigueur<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"conditions\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Y-a t-il des limites d\u2019\u00e2ge pour certaines de vos activit\u00e9s<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Oui, certaines de nos activit\u00e9s sont soumises \u00e0 des limites d\u2019\u00e2ge et de taille pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9.<a href=\"https:\/\/www.1055.fr\/pontarlier\/activites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Cliquez ici pour avoir plus d\u2019information par activit\u00e9<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Avez-vous des PASS pour faire plusieurs activit\u00e9s&nbsp;<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Oui, nous vendons des PASS pour maitriser votre budget et vous \u00e9clater toute la journ\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Les enfants payent-ils m\u00eame s\u2019ils sont petits ?<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Oui, les activit\u00e9s sont payantes \u00e0 partir du moment o\u00f9 l\u2019enfant marchent et participent aux activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Vendez-vous des chaussettes et pourquoi sont-elles obligatoires ?<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Oui, nous vendons des chaussettes antid\u00e9rapantes obligatoire sur place \u00e0 2.90\u20ac. Elles sont obligatoires pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019hygi\u00e8ne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"carte-1055\">CARTE 10\u00b755<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.1055.fr\/pontarlier\/offres-tarifs-promotions-1055-chalon\/offres-avantages-promos-bowling-chalon\/la-carte-10-55\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cliquez ici pour acc\u00e9der \u00e0 la page de notre site d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la carte 10.55<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>A quoi sert la carte 10\u00b755<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>La carte 10\u00b755 sert \u00e0 maitriser votre budget en profitant des recharges avantages et \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 tous les bons plans du 10\u00b755.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Est-ce que je peux payer pour tous mes copains et copines avec la carte 10\u00b755<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Non, la carte 10\u00b755 est valable uniquement pour son d\u00e9tenteur et sa famille proche (coinjoint.e et enfants).<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Est-ce-que je peux payer une formule anniversaire avec la carte 10\u00b755<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Oui, nos formules anniversaires peuvent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9es avec la carte 10\u00b755.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Est-ce que je peux payer les promotions de la boutique officielle avec ma carte 10\u00b755<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Non, la carte n\u2019est pas cumulable avec d\u2019autres offres en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Combien de temps est valable la carte 10\u00b755<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Elle est illimit\u00e9e dans le temps.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Comment me procurer la carte 10\u00b755<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>En <a href=\"https:\/\/cagnotte-1055.c.obypay.com\/v-v5.28.1\/i-tr1pLGIMBe-1\/onboarding\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cliquant ici<\/a>, tout simplement, o\u00f9 en la cr\u00e9ant sur place lors de votre venue.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Ma carte 10\u00b755 est-elle valable dans les autres 10\u00b755 ?<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>La carte 10\u00b755 est valable dans tous les complexes 10\u00b755.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Est-ce que je peux offrir la carte 10\u00b755<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Oui, il faut simplement connaitre quelques informations sur la personne \u00e0 qui vous l\u2019offrez n\u00e9cessaires \u00e0 la cr\u00e9ation de la carte (nom, pr\u00e9nom, e-mail, code postal, t\u00e9l\u00e9phone portable).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"b\u00e9b\u00e9s\">B\u00e9b\u00e9s et Enfants<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Y-a t-il une table \u00e0 langer ?<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Oui, dans les toilettes, vous pourrez trouver une table \u00e0 langer.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Les enfants peuvent-il participer \u00e0 toutes les activit\u00e9s<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Non, certaines de nos activit\u00e9s sont soumises \u00e0 des limites d\u2019\u00e2ge pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9. <a href=\"https:\/\/www.1055.fr\/pontarlier\/activites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cliquez ici <\/a>pour avoir plus d\u2019information par activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Est-ce que je dois accompagner mon enfant dans l\u2019enceinte de l\u2019\u00e9tablissement, ou est ce que je peux le laisser seul avec ses copines et copains quelques heures ?<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Tous les mineurs de moins de 16 ans doivent obligatoirement \u00eatre accompagn\u00e9s d\u2019un majeur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"probl\u00e8mes-techniques\">Probl\u00e8mes techniques site internet<\/h2>\n\n\n\n<p>Apprendre \u00e0 diff\u00e9rencier nos outils num\u00e9riques ! Adoptez-les, ces derniers vous facilitent la vie !<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plateforme de r\u00e9servation en ligne<\/strong> : <a href=\"https:\/\/reservation-pontarlier.1055.fr\/\"><strong>reservation-pontarlier.1055.fr<\/strong><\/a><strong> <\/strong>\u2192 Cette plateforme sert \u00e0 r\u00e9server vos activit\u00e9s pour une date pr\u00e9cise.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La boutique officielle : <a href=\"https:\/\/boutique.1055.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">boutique.1055.fr<\/a><\/strong> \u2192 Cette plateforme est une plateforme de vente de cadeaux, de vente d\u2019\u00e9v\u00e8nement \u00e0 prix r\u00e9duits et de vente de promotions !<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le site de notre Restaurant : <a href=\"https:\/\/www.labrasserie-1055.fr\/reservation-table-restaurant\/chalon-sur-saone\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Au Bureau<\/a><\/strong> \u2192 C\u2019est le site de notre Restaurant; via ce site, vous pouvez r\u00e9server une table \u00e0 La Brasserie Au Bureau<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cagnotte 10\u00b755 :<\/strong> <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-black-color\"><a href=\"https:\/\/cagnotte-1055.c.obypay.com\/v-v5.28.1\/i-tr1pLGIMBe-1\/onboarding\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cagnotte-1055.fr<\/a><\/mark><\/strong> \u2192 Cette plateforme permet de cr\u00e9er\/recharger votre carte 10\u00b755 (possibilit\u00e9 de la cr\u00e9er lors de votre venue au 10\u00b755 \u00e9galement) et b\u00e9n\u00e9ficiez de bons plans, et tarifs sp\u00e9ciaux toute l\u2019ann\u00e9e !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Je n\u2019arrive pas \u00e0 r\u00e9server sur votre site de r\u00e9servation avec mon E-ticket<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Attention, pour r\u00e9server \u00e0 l\u2019aide de votre E-ticket, il faut utiliser le num\u00e9ro du code barre, et non le num\u00e9ro du E-ticket (qui est votre num\u00e9ro de commande).<\/p>\n\n\n\n<p>Si votre E-ticket correspond \u00e0 un Pass Or, il faut bien s\u00e9lectionner la formule \u00ab&nbsp;PASS OR&nbsp;\u00bb sur le site de r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p>Si votre E-ticket correspond \u00e0 une activit\u00e9, il faut bien s\u00e9lectionner la formule &nbsp;\u00bb A LA CARTE&nbsp;\u00bb sur le site de r\u00e9servation<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois le code barre de votre e-ticket renseign\u00e9 au moment du paiement, votre panier de r\u00e9servation tombera \u00e0 0\u20ac, ou sera soumis \u00e0 la r\u00e9duction de votre E-ticket !<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>J\u2019ai command\u00e9 plusieurs entr\u00e9es sur votre boutique, mais je n\u2019ai re\u00e7u qu\u2019un seul E-ticket par e-mail, est-ce normal.<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Oui ! Sur votre E-ticket se trouve le NOMBRE d\u2019entr\u00e9es que contient votre ticket \u00e9lectronique. Vous pouvez sans probl\u00e8me donner le E-tickets \u00e0 plusieurs personnes, une fois la place retir\u00e9e, cela d\u00e9duit bien le nombre d\u2019entr\u00e9es pr\u00e9sente sur le ticket \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Pass Famille : comment \u00e7a marche ?<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Sur notre site de r\u00e9servation, pour r\u00e9server un Pass Famille, il faut rentrer le chiffre 1 \u2192 1 Pass Famille = 4 personnes, 2 Pass Famille = 8 personnes etc\u2026<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Je rencontre des difficult\u00e9s pour r\u00e9server une activit\u00e9 ou un Pass sur votre site de r\u00e9servation<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9viter tout type de petits beugs, essayez les astuces suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toujours privil\u00e9gier les petites fl\u00e8ches \u00ab&nbsp;haut &amp; bas&nbsp;\u00bb de la page plut\u00f4t que votre clavier num\u00e9rique<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.1055.fr\/lons-le-saunier\/contenu\/uploads\/2022\/10\/support-resa2-300x112.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8777\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ne pas oublier d\u2019accepter les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.1055.fr\/lons-le-saunier\/contenu\/uploads\/2022\/10\/suuport-resa-300x163.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8778\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Je rencontre des difficult\u00e9s \u00e0 cr\u00e9er un compte sur votre site de r\u00e9servation<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Essayer les astuces suivantes qui peuvent faciliter la cr\u00e9ation de votre compte<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Votre date de naissance doit \u00eatre rentr\u00e9e au format suivant ANNEE-MOIS-JOUR (ex : 1995-09-02)<\/li>\n\n\n\n<li>N\u2019oubliez pas de s\u00e9lectionner le pays !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>\u2192 Pour toute autre question, nous vous r\u00e9pondrons sous trois jours ouvr\u00e9s via le formulaire en <a href=\"https:\/\/cloud.groupe.1055.fr\/particuliers-contactez-nous\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>cliquant ici<\/strong><\/a> et si vous \u00eates un professionnel en <strong><a href=\"https:\/\/cloud.groupe.1055.fr\/professionnels-contactez-nous\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cliquant ici<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 Voici nos r\u00e9seaux sociaux : <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/1055.chalon\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Instagram<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/1055.chalon\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Facebook&nbsp;<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bienvenue sur notre FAQ (Foire aux questions) Cliquez sur le sujet de votre question pour acc\u00e9der \u00e0 la bonne section. &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-140","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>FAQ - Posez vos questions et consultez toutes nos r\u00e9ponses !<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez les r\u00e9ponses aux questions les plus pos\u00e9es \u00e0 votre 1055 \u00e0 Pontarlier ! Besoin d&#039;un renseignement ? Posez-nous votre question !\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.1055.fr\/pontarlier\/faq-bowling-1055-loisirs-restaurants-pontarlier\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - Posez vos questions et consultez toutes nos r\u00e9ponses !\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"D\u00e9couvrez les r\u00e9ponses aux questions les plus pos\u00e9es \u00e0 votre 1055 \u00e0 Pontarlier ! Besoin d&#039;un renseignement ? 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