{"id":10985,"date":"2026-05-06T15:37:06","date_gmt":"2026-05-06T13:37:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.1055.fr\/belfort\/?page_id=10985"},"modified":"2026-05-06T15:38:42","modified_gmt":"2026-05-06T13:38:42","slug":"bienvenue-sur-notre-faq-foires-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.1055.fr\/belfort\/bienvenue-sur-notre-faq-foires-aux-questions\/","title":{"rendered":"Bienvenue sur notre FAQ (Foire aux questions)"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">MOYENS DE PAIEMENTS<\/h2>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-8b98016842b91f6dfd397780c2685c68 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Quels sont vos moyens de paiements ? <\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-bdc4a5b49d011d99416fab11760340ad\">Nos moyens de paiement sont les suivants : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-0440d51224381917f5e5f26ec3747e75\">\n<li>Carte bleue d\u00e8s 1\u20ac (notre distributeur de jetons pour les jeux d\u2019Arcade prend la CB!)<\/li>\n\n\n\n<li>Ch\u00e8que avec une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Ch\u00e8que vacances (aux jeux et au Restaurant)<\/li>\n\n\n\n<li>Ticket Restaurant (uniquement au Restaurant)<\/li>\n\n\n\n<li>Carte titre-restaurant<\/li>\n\n\n\n<li>Ch\u00e8que Vacances ANCV<\/li>\n\n\n\n<li>Ch\u00e8que ANCV coupon sport<\/li>\n\n\n\n<li>Ch\u00e8que Up Sport<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-c4a776bb03702089e243128e4ff54a99 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Peut-on payer au restaurant avec des tickets CE ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-f6a761ad0235317b752544f2178aa1b0\"><strong>Oui,<\/strong> les tickets CE sont valables sur nos jeux et notre restaurant. Ces derniers ne sont valables qu\u2019une fois cr\u00e9dit\u00e9s sur votre carte 10\u00b755.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-fc84c2be577af4e408dd4deb91003589 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Avez-vous un distributeur de billets au 10\u00b755 ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-d59bfa5a2a17194117e3b11e7fb04adf\"><strong>Non, il vous faut retirer du liquide<\/strong>&nbsp;(esp\u00e8ces)&nbsp;<strong>avant<\/strong>&nbsp;si vous voulez jouer aux jeux d\u2019arcade, sinon nous prenons&nbsp;<strong>la carte bleue \u00e0 partir de 1\u20ac.<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-97374d34a8b4363bc1a1c927fa2452be is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Peut-on payer par CB pour faire de la monnaie ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-9e35df6d104a5ce90152ed060a5ab390\">Non, cela est impossible, se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la question pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">TARIFS<\/h2>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-416ce8e3334d5b8ff4c33af4290d9976 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Peut-on payer au restaurant avec des tickets CE ? <\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-f6a761ad0235317b752544f2178aa1b0\"><strong>Oui,<\/strong> les tickets CE sont valables sur nos jeux et notre restaurant. Ces derniers ne sont valables qu\u2019une fois cr\u00e9dit\u00e9s sur votre carte 10\u00b755.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-3e8632d54c3dfdbf4d63c1eee3230a5c is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Avez-vous un distributeur de billets au 10\u00b755 ?<\/strong><\/summary>\n<p><strong>Non, il vous faut retirer du liquide<\/strong>&nbsp;(esp\u00e8ces)&nbsp;<strong>avant<\/strong>&nbsp;si vous voulez jouer aux jeux d\u2019arcade, sinon nous prenons&nbsp;<strong>la carte bleue \u00e0 partir de 1\u20ac.<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-12c3e5b7ef86d3b09e28581e12bde0da is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Peut-on payer par CB pour faire de la monnaie ? <\/strong><\/summary>\n<p>Non, cela est impossible, se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la question pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">HORAIRES <\/h2>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-e32f6119d4885753eb841a8d2f3a7673 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Quelles sont vos horaires d&rsquo;ouvertures ? <\/strong><\/summary>\n<p>Tous les jours : 10h-00h <br>Vendredi &amp; samedi : 10h-1h00<br>Fermeture des portes 1h avant (sortie d\u00e9finitive et pas d\u2019entr\u00e9e)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Horaires de f\u00eates&nbsp;<\/strong>(susceptibles d\u2019\u00eatre modifi\u00e9es)*<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>24\/12 (veille de No\u00ebl) : 10h \u2013 16h<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>25\/12 (No\u00ebl) : 18h &#8211; 1h<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>31\/12 (veille du jour de l&rsquo;an) : 10h &#8211; 16h <\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>01\/01 : 18h &#8211; 00h<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-ac291f423e7c5adac67d195fb2b95163 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>\u00cates-vous ouvert les jours f\u00e9ri\u00e9s ?<\/strong><\/summary>\n<p>Oui, nous sommes ouverts 7\/7j, m\u00eame les jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-6933d5599558c42ecd9040d1a9661ad7 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Est-ce que certaines de vos activit\u00e9s ferment plus t\u00f4t ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-9ae7baaa52e4b52a46b71de00fa26e46\">Oui, certaines de nos activit\u00e9s ferment \u00e0 23h.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.1055.fr\/belfort\/activites\/\">Cliquez ici pour rechercher les horaires par activi<\/a><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ANNIVERSAIRES ENFANTS<\/h2>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-4a7db388c7afa94755d94a662e42e195 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Combien de temps \u00e0 l&rsquo;avance dois-je r\u00e9server pour l&rsquo;anniversaire de mon enfant<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-93e8734073988b00e2a804ee7f6e1693\">Dans l\u2019id\u00e9al le plus t\u00f4t possible, et au plus tard 72h \u00e0 l\u2019avance ! Les r\u00e9servations anniversaires se font uniquement en ligne&nbsp;<a href=\"http:\/\/reservation-besancon.1055.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">en cliquant ici<\/a><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-4025248c9031ea2f362237a1954739ca is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Combien de temps dure un anniversaire ? <\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-bf4038eba8e94f5b772a45ffd5c53bcf\">Il n\u2019y a pas d\u2019heure de fin (sauf quand on ferme), mais vous devez choisir l\u2019heure de d\u00e9but (14h; 15h ou 16h).<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-e9348a05a676fdf45e4e991b9a6387d4 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Comment faire si je ne connais pas le nombre exact de participants, ou s&rsquo;il y a des d\u00e9sistements ? <\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-23ab5199d170727970b9e2b8fd87213a\">Vous payez un acompte pour 4 enfants : s\u2019il y a des d\u00e9sistements ou des personnes en plus, vous payerez le solde sur place le jour J. Nous vous demandons de confirmer l\u2019effectif 48h \u00e0 l\u2019avance pour des questions d\u2019organisation (pr\u00e9paration) <\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-ab6a1a269797cae0f734149c426cf783 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Mon enfant est malade, est-ce que je peux annuler ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-555ab83245e56a3f20610c39fc6a785b\">Nous proposons le report de l\u2019anniversaire de votre enfant ! Remplissez le formulaire&nbsp;<a href=\"https:\/\/cloud.groupe.1055.fr\/particuliers-contactez-nous\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>en cliquant ici<\/strong><\/a>&nbsp;pour plus d\u2019infos sur les modalit\u00e9s.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-baa22bc5ecfe6571b482cb779fbf6e02 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Mon enfant a un r\u00e9gime alimentaire particulier (intol\u00e9rance, allergies, convictions \u2026)<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-fadde3576d4b795f7615fe183c3630c3\">Remplissez le formulaire&nbsp;<a href=\"https:\/\/cloud.groupe.1055.fr\/particuliers-contactez-nous\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>en cliquant ici<\/strong><\/a>&nbsp;et nous trouverons ensemble une solution (dans la mesure du possible!)<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-0c9431deca4bd50b13521967433e89ae is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Peut-on payer les anniversaires enfant avec les tickets CE ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-622abf504db43ec8afd368a7311801d5\"><strong>Oui<\/strong>, comme pr\u00e9cis\u00e9 \u00e0 votre CE lors de la vente de ses tickets, ils sont valables&nbsp;sur&nbsp;<strong>nos jeux<\/strong>, au restaurant et pour les anniversaires enfants, uniquement une fois cr\u00e9dit\u00e9s sur votre carte 10\u00b755. Et donc non valables pour les anniversaires.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-13b5d70acc0ff3a82bbbc45f3fe2cd89 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Peut-on payer les anniversaires enfant avec la carte 10\u00b755 ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-1b4f3c9d11e8c8772cbaebbf9a091b4b\">Oui, la carte 10\u00b755 est cumulable avec les anniversaires.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-964043414580b1ca548482c77c03075e is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>L\u2019enfant qui f\u00eate son anniversaire doit-il payer sa place&nbsp;?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-93f6cff813db22088886742af84403ef\">Oui, il est compris dans le nombre d\u2019enfant. En revanche, nous lui offrons une entr\u00e9e pour la prochaine fois<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-643f913a74281a288be39c83bd3605ca is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>O\u00f9 trouver toutes les informations sur les anniversaires enfants ?<\/strong><\/summary>\n<p><a href=\"https:\/\/www.1055.fr\/belfort\/feter\/anniversaire-au-10-55\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Il suffit de cliquer ici<\/a><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-restaurant\">RESTAURANT<\/h2>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-fc6151257300f6af8f2108e49ccadc5a is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Quelle type de nourriture servez-vous?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-6579a1eb744f512ea9ea8177a4f3ace6\"><a href=\"http:\/\/labrasserie-1055.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Vous pouvez cliquez ici pour consulter notre site internet enti\u00e8rement d\u00e9di\u00e9 \u00e0 nos restaurants<\/a><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-c538e61fcc61d8c9a8e9e18690ce6dd2 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Acceptez-vous les ch\u00e8ques vacances et les tickets restaurant ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-117e3f2bb687ff0696a7700dbb787a8a\">Oui, nous acceptons les ch\u00e8ques vacances et les tickets restaurant<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-e02a70044c22747ba486063e4dae3783 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Peut-on emmener notre propre repas, ou notre go\u00fbter et nos boissons?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-d1471c4d07fb35dbd36c5b528a1c82c2\"><strong>Non<\/strong>, pour des raisons d\u2019allerg\u00e8nes,&nbsp;<strong>l\u2019introduction de nourriture ext\u00e9rieure est formellement interdite dans l\u2019enceinte du 10\u00b755. Il en va de m\u00eame pour les boissons.<\/strong>&nbsp;Et m\u00eame si la terrasse est accessible et fort sympathique, vous ne pouvez pas pique-niquer dessus.Nous ne servons pas d\u2019eau en dehors du restaurant pour des questions d\u2019organisation et de coh\u00e9rence de discours aupr\u00e8s de notre grande \u00e9quipe<strong>. Nous acceptons l\u2019introduction de gourde d\u2019eau !<\/strong>&nbsp;De plus, de l\u2019eau fraiche est accessible aux sanitaires.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-e3a1fd7642319fdee3d0e07aef3dec6d is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Faut-il r\u00e9server pour venir manger chez vous ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-5fd66eade733c64fc139847149e87a20\">La r\u00e9servation n\u2019est pas obligatoire mais fortement conseill\u00e9e.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.labrasserie-1055.fr\/reservation-table-restaurant\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cliquez ici pour r\u00e9server une table dans votre Brasserie 10\u00b755 pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e<\/a><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-4c82eaa6a457a9af6f40a7cb9e4ecc18 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Peut-on payer au Restaurant avec la carte 10\u00b755 ou les tickets CE ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-aa256c69d02ba9fa7063957adafb62f3\">Oui, c\u2019est possible.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-activites\">ACTIVIT\u00c9S<\/h2>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-2d3a55bc1554bb7a4400de168b2461d3 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Est-ce que certaines de vos activit\u00e9s ferment plus t\u00f4t ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-cc091014f02ea4679b0d6a19d9148a85\">Oui, certaines de nos activit\u00e9s ferment \u00e0 23h.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.1055.fr\/besancon\/activites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cliquez ici<\/a>&nbsp;pour rechercher les horaires par activit\u00e9s.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-4dcab32502a98af175e2ba608dc911c4 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Est-ce que mon tr\u00e8s jeune enfant peut jouer au bowling ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-053a5855e0b40d3bf84a786d758e3b71\"><strong>Oui, les petits peuvent jouer au bowling,<\/strong>&nbsp;nous leur mettons des barri\u00e8res pour les aider \u00e0 jouer. De plus, des crocodiles (rampes de lancement) se trouvent en libre service le long de nos pistes. Nous avons \u00e9galement des boules tr\u00e8s l\u00e9g\u00e8res sans trou pour plus de facilit\u00e9 \u00e0 les manier.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-fb3369c1a08a80ccd96eae47ca74f9e6 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Les parents doivent-ils payer pour rentrer dans le Kid Park ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-2b5fe80cb6218f4819e011597e27b35c\">Oui,&nbsp;<strong>les parents accompagnants doivent payer 1\u20ac pour rentrer dans le Kid Park. Les parents n\u2019ont pas acc\u00e8s aux structures.&nbsp;<\/strong>Pour tous les autres jeux, s\u2019ils souhaitent jouer, ils seront&nbsp;<strong>soumis aux tarifs en vigueur<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-9a43117ac22b7a9564a67540e24f2fec is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Y-a t-il des limites d\u2019\u00e2ge pour certaines de vos activit\u00e9s ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-cb949b8da84b62af96786ad3df1ddd4e\">Oui, certaines de nos activit\u00e9s sont soumises \u00e0 des limites d\u2019\u00e2ge et de taille pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.1055.fr\/besancon\/activites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cliquez ici pour avoir plus d\u2019information par <\/a><a href=\"https:\/\/www.1055.fr\/belfort\/activites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">activit\u00e9 <\/a><a href=\"https:\/\/www.1055.fr\/besancon\/activites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">indoor<\/a><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-692f5162b3b1cacae1fb367058cd5790 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong><strong>Avez-vous des PASS pour faire plusieurs activit\u00e9s ?&nbsp;<\/strong><\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-5152c562b6531ecd7c88e00c32106915\">Oui, nous vendons des PASS pour maitriser votre budget et vous \u00e9clater toute la journ\u00e9e :&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.1055.fr\/besancon\/tarifs-et-bons-plans\/nos-pass\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cliquez ici pour d\u00e9couvrir nos offres<\/a><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-87902924a728be737f81a409752ddd66 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Les enfants payent-ils m\u00eame s\u2019ils sont petits ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-2424647bc758161af28235d10692f78c\">Oui, les activit\u00e9s sont payantes \u00e0 partir du moment o\u00f9 l\u2019enfant marchent et participent aux activit\u00e9s.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-fdff4c39597b5516542057bea9e8f9c9 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Vendez-vous des chaussettes et pourquoi sont-elles obligatoires ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-49d9aba5fd291139bfbdfe6d587d01ac\">Oui, nous vendons des chaussettes antid\u00e9rapantes obligatoire sur place \u00e0 2.50\u20ac. Elles sont obligatoires pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019hygi\u00e8ne.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-carte-10-55\">CARTE 10\u00b755<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.1055.fr\/belfort\/tarifs-et-pass\/la-carte-10%c2%b755\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cliquez ici pour acc\u00e9der \u00e0 la page de notre site d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la carte 10\u00b755<\/a><\/p>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-7870311caff82033f450a32510f636c9 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>A quoi sert la carte 10.55 ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-e95516834746bb7cb5ce8af29ece7001\">La carte 10\u00b755 sert \u00e0 maitriser votre budget en profitant des recharges avantages et \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 tous les bons plans du 10\u00b755.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-243bfd07b2cc34f79cc6201f6ae8f412 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Est-ce que je peux payer pour tous mes copains et copines avec la carte 10\u00b755 ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-b6d980caf8dbf28e83b387d6ff9ca9a4\">Non, la carte 10\u00b755 est valable uniquement pour son d\u00e9tenteur et sa famille proche (coinjoint.e et enfants).<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-ee166c53bc0fcf48919abd752a7e5dbe is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Est-ce-que je peux payer une formule anniversaire avec la carte 10\u00b755 ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-f6ca9c87f420234412727e3ceeb23d63\">Oui, nos formules anniversaires peuvent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9es avec la carte 10\u00b755.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-3921080f4566556814396f59a5ad1efd is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Est-ce que je peux payer la note de mon repas \u00e0 la Brasserie avec la carte 10\u00b755 ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-116706d53dc098697ea094923c14dd57\">Oui, la carte 10\u00b755 est valable \u00e0 la Brasserie.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-749272ee399f684746acd5d4a10e62a7 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Est-ce-que je peux payer les promotions de la boutique officielle avec ma carte 10\u00b755 ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-458ec1bcdaa41f1f24d8de392ca3d0c8\">Non, la carte n\u2019est pas cumulable avec d\u2019autres offres en ligne.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-aeb7911151950c4f234f61ad24d79036 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Combien de temps est valable la carte 10\u00b755 ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-62bb954faeb34f57f57405d3434169e8\">Elle est illimit\u00e9e dans le temps.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-b7903fa63381dceace9ba9058cbe75a8 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Comment me procurer la carte 10\u00b755 ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-108241b31c739ab24a3e1f4dc8e59fb3\">En&nbsp;<a href=\"https:\/\/cagnotte-1055.c.obypay.com\/v-v5.28.1\/i-tr1pLGIMBe-1\/onboarding\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cliquant ici<\/a>, tout simplement, o\u00f9 en la cr\u00e9ant sur place lors de votre venue.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-22ee57dd4f69d36cecdcfcb5fcebcebc is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Ma carte 10\u00b755 est-elle valable dans les autres 10\u00b755 ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-96cde705f53d047d0b2089dd3a8d0e15\">La carte 10\u00b755 est valable dans tous les complexes 10\u00b755.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-7b81a3b7aa3a7f42fcdc2b6284ebd29f is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Est-ce que je peux offrir la carte 10\u00b755 ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-7f7765c927a022c35ebfe0238816139d\">Oui, il faut simplement connaitre quelques informations sur la personne \u00e0 qui vous l\u2019offrez n\u00e9cessaires \u00e0 la cr\u00e9ation de la carte (nom, pr\u00e9nom, e-mail, code postal, t\u00e9l\u00e9phone portable).<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-bebes-et-enfants\">B\u00c9B\u00c9S ET ENFANTS<\/h2>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-abd9a3dd1ee149ce3f109f950d7bc49d is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Y-a t-il une table \u00e0 langer ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-df1c8a0a7ce77540ea8f90a5274309e2\">Oui, dans les toilettes du Kid-Park et du restaurant (F et H), vous pourrez trouver une table \u00e0 langer.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-67df8ec7e384ac1e34f489bad5a08f72 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Les enfants peuvent-ils participer \u00e0 toutes les activit\u00e9s ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-54f39f184571a244aaf312e1b4e4d655\">Non, certaines de nos activit\u00e9s sont soumises \u00e0 des limites d\u2019\u00e2ge pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.1055.fr\/belfort\/activites\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cliquez ici&nbsp;<\/a>pour avoir plus d\u2019information par activit\u00e9.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-vivid-red-color has-text-color has-link-color wp-elements-4d7da9ef6a795267d73ab669f7022c20 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Est-ce que je dois accompagner mon enfant dans l\u2019enceinte de l\u2019\u00e9tablissement, ou est ce que je peux le laisser seul avec ses copines et copains quelques heures ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-c3c57e02c8049c6f4c1d52a282b38498\">Tous les mineurs de moins de 16 ans doivent obligatoirement \u00eatre accompagn\u00e9s d\u2019un majeur.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-problemes-techniques-site-internet\">PROBL\u00c8MES TECHNIQUES SITE INTERNET<\/h2>\n\n\n\n<p>Apprendre \u00e0 diff\u00e9rencier nos outils num\u00e9riques : adoptez-les, ces derniers vous facilitent la vie !<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plateforme de r\u00e9servation en ligne<\/strong>&nbsp;:&nbsp;<a href=\"https:\/\/reservation-belfort.1055.fr\/\"><strong>reservation-belfort.1055.fr<\/strong><\/a> \u2192 Cette plateforme sert \u00e0 r\u00e9server vos activit\u00e9s pour une date pr\u00e9cise<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La boutique officielle :<a href=\"http:\/\/boutique.1055.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;boutique.1055.fr<\/a><\/strong>&nbsp;\u2192 Cette plateforme est une plateforme de vente de cadeaux, de vente d\u2019\u00e9v\u00e8nement \u00e0 prix r\u00e9duits et de vente de promotions !<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le site de nos Restaurants :&nbsp;<a href=\"http:\/\/labrasserie-1055.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">labrasserie-1055.fr<\/a><\/strong>&nbsp;\u2192 C\u2019est le site de nos Restaurants; via ce site, vous pouvez r\u00e9server une table \u00e0 La Brasserie du 10\u00b755<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cagnotte 10\u00b755 :&nbsp;<a href=\"https:\/\/cagnotte-1055.c.obypay.com\/v-v5.28.1\/i-tr1pLGIMBe-1\/onboarding\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cagnotte-1055.fr<\/a><\/strong>&nbsp;\u2192 Cette plateforme permet de cr\u00e9er\/recharger votre carte 10\u00b755 (possibilit\u00e9 de la cr\u00e9er lors de votre venue au 10\u00b755 \u00e9galement) et b\u00e9n\u00e9ficiez de bons plans, et tarifs sp\u00e9ciaux toute l\u2019ann\u00e9e !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-luminous-vivid-orange-color has-text-color has-link-color wp-elements-e5016e6887fb4e6efa2c268f6a56ad00 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Je n\u2019arrive pas \u00e0 r\u00e9server sur votre site de r\u00e9servation avec mon E-ticket<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-d0961d6c64ed4902e2bf87f7df9bcb04\">Attention, pour r\u00e9server \u00e0 l\u2019aide de votre E-ticket, il faut utiliser le num\u00e9ro du code barre, et non le num\u00e9ro du E-ticket (qui est votre num\u00e9ro de commande).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-5f12efb7a336a4ce7d7dce495343b441\">Si votre E-ticket correspond \u00e0 un Pass Or, il faut bien s\u00e9lectionner la formule \u00ab&nbsp;PASS OR&nbsp;\u00bb sur le site de r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-ffd029d99c9977a11e9ec12f9cd340a2\">Si votre E-ticket correspond \u00e0 une activit\u00e9, il faut bien s\u00e9lectionner la formule &nbsp;\u00bb A LA CARTE&nbsp;\u00bb sur le site de r\u00e9servation<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-7c6c244edcd92da5b4ecea46a8c00b8b\">Une fois le code barre de votre e-ticket renseign\u00e9 au moment du paiement, votre panier de r\u00e9servation tombera \u00e0 0\u20ac, ou sera soumis \u00e0 la r\u00e9duction de votre E-ticket !<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-luminous-vivid-orange-color has-text-color has-link-color wp-elements-2a985d217bbc550ba46c70ebb67d283b is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>J\u2019ai command\u00e9 plusieurs entr\u00e9es sur votre boutique, mais je n\u2019ai re\u00e7u qu\u2019un seul E-ticket par e-mail, est-ce normal.<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-f3da6a81219a9def4be51161e7be3be5\">Oui ! Sur votre E-ticket se trouve le NOMBRE d\u2019entr\u00e9es que contient votre ticket \u00e9lectronique. Vous pouvez sans probl\u00e8me donner le E-tickets \u00e0 plusieurs personnes, une fois la place retir\u00e9e, cela d\u00e9duit bien le nombre d\u2019entr\u00e9es pr\u00e9sente sur le ticket \u00e9lectronique.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-luminous-vivid-orange-color has-text-color has-link-color wp-elements-54d66f2e1c928868a33f8496a6a49a0b is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Pass Famille : comment \u00e7a marche ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-9ec868a1a1940df0faa54afe576478f8\">Sur notre site de r\u00e9servation, pour r\u00e9server un Pass Famille, il faut rentrer le chiffre 1 \u2192 1 Pass Famille = 4 personnes, 2 Pass Famille = 8 personnes etc\u2026<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-luminous-vivid-orange-color has-text-color has-link-color wp-elements-ddae6d06fe44a55627055725b3b0b1ed is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Je rencontre des difficult\u00e9s pour r\u00e9server une activit\u00e9 ou un Pass sur votre site de r\u00e9servation ?<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-b8de71373545b0f09157f5e338701a77\">Pour \u00e9viter tout type de petits beugs, essayez les astuces suivantes :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-5a46b9e142e15722dbe267f303899160\">Ne pas oublier d\u2019accepter les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-fa7755990b715be25dd337dd5715b365\">Toujours privil\u00e9gier les petites fl\u00e8ches \u00ab&nbsp;haut &amp; bas&nbsp;\u00bb de la page plut\u00f4t que votre clavier num\u00e9rique<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details has-luminous-vivid-orange-color has-text-color has-link-color wp-elements-c19429040497f65cd3fcd6b2b07f1e79 is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary><strong>Je rencontre des difficult\u00e9s \u00e0 cr\u00e9er un compte sur votre site de r\u00e9servation<\/strong><\/summary>\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-1a2cf919d9a4b1dd04530e048465d3fd\">Essayer les astuces suivantes qui peuvent faciliter la cr\u00e9ation de votre compte<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-aa024b4190dd90903b0b7a77796f1120\">N\u2019oubliez pas de s\u00e9lectionner le pays !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-4092d312564ab5d0b59c6a7bf0004715\">Votre date de naissance doit \u00eatre rentr\u00e9e au format suivant ANNEE-MOIS-JOUR (ex : 1995-09-02)<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>\u2192 Pour toute autre question, nous vous r\u00e9pondrons sous trois jours ouvr\u00e9s via le formulaire en&nbsp;<a href=\"https:\/\/cloud.groupe.1055.fr\/particuliers-contactez-nous\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>cliquant ici<\/strong><\/a>&nbsp;et si vous \u00eates un professionnel en&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/cloud.groupe.1055.fr\/professionnels-contactez-nous\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cliquant ici<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 Retrouvez-nous sur nos r\u00e9seaux-sociaux ! <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MOYENS DE PAIEMENTS TARIFS HORAIRES ANNIVERSAIRES ENFANTS RESTAURANT ACTIVIT\u00c9S CARTE 10\u00b755 Cliquez ici pour acc\u00e9der \u00e0 la page de notre &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10985","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO 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